내가 행복해야 고객이 행복하다

 

고객에게 감동을 주고 보이지 않는 부분까지 반듯하게 응대하는 기업의 신개념 서비스와 

예절이 무엇인지 제시한다

고객과 올바르게 소통하는 마인드를 담아내도록 유도하면서 

내가 행복하지 않으면 직장도 고객도 행복할 수 없다는 목표를 지닌 

<맛있는 CS>로 직장 내 행복한 바이러스를 추구한다.












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7월 하반기 가나아나농군학교 교육을 무사히 마쳤습니다.

연우, 광명전기, 반도산업개발, 효성광주냉동창고 여러분 수고하셨습니다.

덕분에 즐거운 7월이 되었습니다.

많은 분들이 화이팅을 외쳐 주셔서 감사합니다.

행복한 가정!

행복한 직장!

행복한 삶이 되시길 바라봅니다.

모두 모두 화이팅 입니다.^^


              ㅎㅎ 반장님 감사합니다.






       농군학교 가는 길......하늘이 참 맑습니다.


      즐겁게 화이팅 입니다. 연우, 광명전기 화이팅!!


       제가 셀카봉이 서툴러서  늘 제 얼굴이 잘 안나오네요.ㅋㅋㅋㅎ


 


     즐거웠습니다.ㅎ


     가나안농군학교 초입입니다. 날이 흐리네요.


          가나안농군학교 김천명 실땅님 입니다.^^ ㅎ


          땡땡이 무늬 반장님은  참 차분하시더라구요.감사합니다.ㅎ 


          반장님 뒤 파란티 청년은 나를 보면서 왜케 웃는거예요......욕을 너무 많이 해서???? ㅎ




          강의 후 식사 시간은  늘  즐겁습니다. 냠냠....................ㅎ


       가나안농군학교 교장 선생님과 셀카봉으로 ...............


        얼굴에 스티커 붙여 달라 하셨는데.............................죄송해요.ㅎㅎㅎㅎ


       7월의 마지막 수업입니다. 반장님 열심히 경청해 주셔서 진심으로 감사드립니다.^^ㅎ


    앞줄 아버님들 화이팅입니다. 물론 뒷줄 어머님들도 모두 화이팅입니다.ㅎ




       냠냠냠..........................................................^^


        파란가디건 - 구슬기. (우리막내랑동갑) ㅎ 흰모자 - 이명숙님. 셀카봉 - 이효순님과 한컷!!!!ㅎㅎ 감사합니다.


                             제가 개띠! 개개개개.....라 놀렸어요. 강이 후 상담도 하고 즐겁게 한컷!!구 슬기 화이팅!!ㅎ


                                           7월도 감사합니다.^^

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건강하게 사는 방


몸은 결코 거짓말을 하지 않는다.
과로도 동물식 과다 섭취도 몸에 좋지 않지만,
자신의 건강에 너무 집착하는 것도 좋지 않음.

무리를 했다고 생각하면 가능한 범위내에서 몸을 돌보고 추스리면 됨.

즐거운 마음으로 자신의 몸을 돌보고,

마음의 행복을 느끼면서 오랫동안 건강한 인생을 보내시길 바람.


1.일곱가지 건강법

- 올바른 식사 : 곡물 50%, 채소/과일 35%, 동물식 15%
- 좋은 물 : 기상시 500cc, 아침/점심후 2시간후 각각 500cc
- 올바른 배설
- 올바른 호흡법
- 적당한 운동 : 격렬한 운동 피함
- 충분한 휴식. 수면
- 웃음과 행복감

 

2. 몸 속의 다섯가지 흐름
- 혈액.림프, 위장, 오줌, 호흡, 기의 흐름이 원활해야만 됨.


3. 엔자임(효소)은 생명활동에 반드시 필요한 물질
- 신선한 것을 먹으면 “맛있다”고 느끼는데, 그 식품속에 엔자임이 들어있기 때문임.

   신선한 과일/채소, 생선 등.
- 신선한 식품일수록 엔자임이 많고, 열을 가하거나 산화가 진행될수록 엔자임이 줄어듬. 
   단, 곡물류 등은 가열후 먹는 것이 좋음.

 

4. 공장에서 만들어지는 식품에는 생명이 깃들어 있지 않다.
  * 먹는음식의 3가지 분류
- 땅에서 만들어 지는것 : 곡물, 채소, 과일, 해조류 등, 엔자임 풍부
- 동물에서 만들어 지는것 : 소, 돼지, 닭, 생선, 오징어 등, 엠자임 많음
- 공장에서 만들어지는것 : 정제염, 정제설탕, 식품첨가물,
   인공감미료 등(화학적으로 만들어 졌음) - 죽은 식품임.

 

5. 곡물과 부곡물에서 필수 아미노산은 거의 섭취 가능

   특히 곡물중 현미는 몸에 필요한 영양소를 대부분 함유하고 있음.
  * 부곡물 : 납작보리, 조, 수수, 메밀, 율무 등 잡곡

 

6. 과일만큼 엔자임으로 가득찬 식품은 없다.

  - 엔자임이 풍부한 과일 : 키위, 딸기, 파인애풀, 바나나, 파파야 등
  - 과일은 소화가 아주 잘되는 식품으로 30분만에 위에서 장에 도착

    음식 먹기전 30-40분전이나 간식으로 먹으면 좋음.
  - 식후에 먹으면 음식물과 혼합되어 2-4시간후에 장에 도착.

 

7. “농축환원” (concentrated) 타입의 쥬스에는 엔자임이 전혀 없음.

    - 수분이 없어질때까지 졸이는 과정에서 엔자임과 비타민은 완전소멸

 

8. 전체식이 좋은 이유

 - 껍질부분에 항산화 물질이 집중되어 있고, 기타 영양소가 풍부함.
 - 햇빛에 말린 건조된 생선은 산화된 식품으로 좋지않으나

    멸치처럼 내장. 뼈까지 전부 먹는 식품은 예외임.

 

9. 소금

 - 정제된 식염은 고혈압 유발. 천일염을 고온에 구운 소금(죽염)은 좋음.
 - 천일염 : 염화나트륨, 마그네슘, 칼슘, 요드 등 포함. (좋음)
 - 정제식염 : 해수에서 염화나트륨만 채취한 화학물질. (나쁨)

 

10. 트랜스 지방산

 - 식물성기름을 고체로 가공하는 과정에서 산화로 부패되는 것을 막기위해 수소를 첨가하는데,
    이수소와 결합하여 만들어진 지방산이

 - 트랜스 지방산임.식물성 기름에 수소를 첨가해 고형으로  만든

    마가린이나 쇼트닝은 완전한 트랜스 지방산임.

 - 일부 빵, 과자, 샐러드 드레싱에도 트렌스지방산이 사용됨. 
 - 트랜스 지방산은 몸에 나쁜 콜레스톨은 늘리고 좋은 콜레스톨은 저하시킴.

    뇌의 혈관에 나쁜 영향 미침.

 

11. 백설탕
 - 백설탕을 지나치게 섭취하면 체내의 칼슘이 빠져나감.
   백설탕은 정제과정에서 비타민, 미네랄이 빠져나가고,
   산성식품이기 때문에 이것이 대량으로 몸속으로 들어오면
   이를 중화하기 위해 체내의 미네날 성분이 사용되는데 이때 가장 많이 사용되는것이 칼슘임.

 - 흑설탕은 약알카리식품으로, 약알카리성분인 우리몸에 괜찮음.

 

12. 흰식품
 - 정제소금, 정제설탕, 정백곡물은 생명을 잃은 식품임.
 - 발효식품중 원재료가 식물인 발효식품은 몸에 좋음(된장, 간장,

 - 식초, 낫토 등) 요구르트나 치즈는 원재료가 동물식으로 좋지않음.

 

13. 마가린 우유, 요구르트의 대체식품으로는

 - 마가린 대신 꿀.메이풀시럽, 땅콩버터
 - 우유 대신 두유
 - 요구르트 대신에 김치, 두부요구르트가 좋음

 

14. 동물식을 섭취할때의 비결

 - 하루 전체 식사량의 15%는 동물식으로 하되 가급적 육류보다는 어패류를 섭취하고.
   85%는 곡물, 채소, 과일, 해조류 등 섭취할것.

 * 체온이 사람보다 높은 동물(소, 돼지, 닭 등)을
   먹은 직후 혈액을 현미경으로 보면 6시간 - 12시간 정도 적혈구가 굳어있는 경우가 있음.

 - 참치, 연어 등 붉은색 생선은 단백질과 철분이 충분하나 쉽게 산화되므로 신선할때 먹을것.
 - 오징어, 게, 문어, 새우, 조개에 함유되어 있는 “타우린”은 아미노산으로 콜레스톨을 떨어뜨림. 
     잘게 썰어서 꼭꼭 씹어 먹을것.
 * 먹기좋게 잘게 자른 고기는 포장 용기에 담을때 첨가물을 뿌려서 색갈이 아주 깨끗하고 선명함.

    참고하기 바람.

 

15. “배가 고프다”는 것은 건강의 척도

 - 규칙적인 식사를 하더라도 공복을 느끼지 않았는데 시간이 됐다고 식사하는 것은 좋은 습관이 아님.
 - 건강한 위는 식후 3-4시간 지나면 소화. 위가 공복인데도 공복감을 느끼지 않는다면

   위장이 약해져 있고, 엔자임이 부족한 상태. 먹어도 먹어도 계속 배가 고픈것도 엔자임이 부족한 상태

   공복을 느끼지 못하는 경우, 음식을 꼭꼭 씹어 먹으면 위장의 부담도 줄이고,

   소화흡수가 좋아져 영양소까지 흡수됨.

 * 저녁식사는 잠자기 5시간 정도 전에 끝낼것.
   위에 음식이 남아있으면 위산의 역류가 일어나 폐렴,  무호흡증후군 등 초래가능.

 

16. “위장의 목소리를 외면”하는 사람은 병에 걸린다.

 - 오랫동안 식품 첨가물이 들어간 식품에 익숙해지면 원래의 미각은 파괴됨.

    6개월-12개월 정도 엔자임요법에 기초한 식사법을 지속하면 원래의 미각,

   즉 엔자임을 맛있다고 느끼는 미각이 살아남. 싫어하는것,

   맛 없다고 느끼는 것은 그사람에게 좋지않은 식품일 가능성이 많음.

 

17. 엔자임의 소모막는 방법
 - 엔자임 부자 = 건강 엔자임은 면역력 증강, 자가치유력 향상외에도 해독작용 역할을 함.
 - 술, 담배, 카페인, 타닌, 식품첨가물, 병원균, 활성산소, 전자파, 스트레스 등

    해독작용과 불규칙이고 나쁜생활로 인해 체내에서 만들어지는 독도 해독.

 

18. 저체온인 사람이 암에 걸리기 쉽다.

 - 엔자임이 활성화되는 온도는 37-40도, 평균체온이 낮다는 것은 면역력이 약한 상태임.
 * 저체온 개선방법 : 올바른 식사, 충분한휴식.수면,
   적당한 운동할것. 가급적 차가운 식품을 먹지말고,

   따듯한 요리나 음료를 섭취하여 몸이 차가와 지지 않도록 한다.

 

19. 복식호흡
 - 복식호흡은 교감신경의 흥분을 억제하고 안정됐을때

    활발해지는 부교감신경을 우위로하는 효과가 있다.
 - 복식호흡은 부교감신경을 자극하고 지배하여

   있는 면역씨스템을 활성화 시켜 항병력과 면역력을 높여 준다.

 

20. 입으로하는 호흡은 병으로 가는 지름길
 - 호흡은 반드시 코로 호흡할것. 입으로하는 호흡은 면역기능을 파괴하고 많은 병을 일으키는 원인.
 - 코로 호흡시 장점은 제진작용과 미생물 등 유해한 병원균의 50-80%를 제거함.
 - 공기가 비강을 통과하는 동안 적절한 가습과 온도조절이 이루어져

   폐등 기관이 건조되는 것과 바이러스등 번식을 예방.

 

21. 운동은 밤보다 낮에 하는 것이 좋다.

 - 격렬한 운동은 대량의 활성산소를 발생시켜 엔자임을 소모하게 하므로 몸에 좋지 않음.

 -  적당한 운동은 체온을 상승시켜 엔자임을 더욱 활성화시켜 면역력을 높여줌.
 - 적당한 운동이란 스트레칭, 산책, 팔다리 굽혀펴기 등
   운동은 교감신경을 자극하므로 부교감신경이 우위가 되는 밤시간에 하는 것은 그다지 좋지 않다.

 - 저녁이나 밤에 하는 운동은 스트레칭 정도로 끝내고 되도록 아침에 운동을 하도록 하자.

 

22. “점심시간 후 낮잠”이 몸에 좋은 이유는?

 - 바디 엔자임(체내 효소)은 수면과 휴식을 취할때
   많이 만들어짐. 며칠째 수면이 부족할 경우 체력이 떨어지는 것은

   엔자임의 생산과 소비의 균형이 깨지기 때문임.
 - 피곤할때나 졸릴때는 5분이든 10분이든 몸을 쉬게하자.

 

23. 몸속의 세포 하나하나가 기뻐하도록,

 - 행복감과 긍정적인 생각이 엔자임을 활성화시킴.
 - 맛있다고 느끼는 것을 먹고, 맛있다고 느끼는 물을 마시고,  
  기분좋게 배설하고, 기분좋게 운동하고, 코로 신선한 공기를 마시고,
  피곤하면 휴식을 취하면서 마음을 항상 행복감으로 채우도록 할것.

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시흥시청주관으로 시흥시 중소기업들 성희롱예방교육을 진행하고 있습니다.

리더들이 참석한 기업들....참 분위기 좋고 건강한 소통이였습니다.

주)영완! 꿈을 실현하는 기업. 

재미있는 시간이었습니다.ㅎ

1.성희롱 유형 여-신체접촉,야한농담,음담패설,술시중,외모 /남-외모비교,신체접촉,술시중

2.본질적으로 성희롱으로 인해 직장 생산성이 하락한다.

3.존재감하락

4.성의대한 인식,이성관이 부정적이게 된다.

5.손실액은??

6.어떻게 해결해야하나? 리더들이 바꿔져야한다. 회식문화, 성농담/희롱의차이점, 남녀의차이를 알아야 한다.

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성이 무엇인가? 이시대의성!! 하루 이틀 일도 아니고..점점 심각해져가는 잘못된성!

13세 성추행 10%가 의붓아버지,친아버지다. 이렇게 사건 사고가 많은 시대이다.

성의 개념이 뭘까? 제대로 교육받은 적이 없다. 그냥 욕구해소다.

시대의 개념은 에너지 교류임을 당연 모른다.

엘빈 토플러 부의 미래에서는 "부"의 개념을 바꿨다. 돈을 많이 벌려면 유형 무형을 같이 봐야한다.

안보이는 것을 잡을 수 있는,감을 잡을 수 있는 능력을 함께 볼 수 있는,

지금 돈이없어도 무엇인가에 아이디어를 얻고...

이런 사람이 부자가된다. "성"도 경제와 같다. 안보이는게 바로 에너지교류다. 가장 쎈에너지이다.

회사입장에서는 성문제는 생산성과 직결이된다. G20시대의한국! 자살 세계1위. 성- 격이 떨어진다.

개인소득 1만불시대는 생존하기위한 남녀는 수직관계다.

남자중심 -성은 스트레스해소,접대수단,성의 상품화다.

생활이 질적으로 높아지면서 생존에서 생활로 넘어 갈때는 파트너십이 필요하다.

가정,직장,사회 남성도 육아휴직을 한다.

같이 일하고 가사일도 분담하고 희생해야 질 좋은 생활을 할 수 있다.

수직이 아닌 수평으로 가야한다.

아직도 우리나라는 돈좀있고!

지위가좀 있고! 나이드신 몇몇분들은 고질적인 생각에서 벗어나지 못하고 있다.

술먹으면 그럴 수 도 있지!! 어디 여자가....남녀평등NO! 57%에 머물러있다.

리더들은 시대를 내다볼 줄 알아야한다. 술만 들어가면 접대,회식 ..평등이 무너진다.

보이지 않는 에너지교류를 모르는 사람들이 이런짓을 한다.

집구석은 얼마나 행복하신지.....단순 쾌락에만 빠져드는 직원들 보기에 민망하겠죠.

물론 부인들과의 관계도 엉망이 되시겠고.

기업은 의무적으로 성희롱예방교육을 받아야한다.

물론 많이 높으신 분들은 교육을 않받으신다는거..... 직원분만 받으신다는거..!

혹은 다 아는데 이런거 왜 받아야 되는지요?한다는거...!

오히려 직원들은 성희롱예방교육받고 행복한 직장에서 생산성 을 높이려고 노력하는데

리더들이 이렇게 생산성 떨어지는짓은 좀 곤란하지 않을까?

앞서가는 기업과 리더들은 남녀 최대 평등한 쪽으로 배려하고 파트너십을 중요시여긴다는.....

."건강하고 바른 부부의 성이 나라를 세운다"-

(아주 행복하게 주 1회는 면역력을 높이고 일주일 유지 된다고 미국에서 면역 수치로 나타났다.

10년 젊어지고,치매 ,두통, 심장병, 우울증도 5배가 감소된다는 논문이있다.)

인격적으로 존중하고,행복하고, 바람도 안피우고, 욕구해소가 아닌

에너지교류에 집중하라((몸,마음 영혼) 

자세한 내용은 현장 강의로 찾아갑니다.


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잠깐 산책하거나 친구들에게 연락하라

행복해진다는 것은 오랫동안 마음에 품어 온 야망과는 성격이 다르다. 
반드시 달성해야 하는 목표가 있을 리 없고, 그러고 싶은 생각이 들었을 때 당장 시작하면 된다. 
앞으로 30분 이내에 다음에 제시되는 과제를 가능한 한 많이 해보라. 
이들 과제를 행하는 것 자체가 당신의 행복감을 높여줄 뿐 아니라 
구체적인 목표를 달성했다는 그 단순한 사실은 기분을 한층 좋아지게 해줄 것이다. 
미국의 생활정보 사이트 리얼심플닷컴(realsimple.com)이 최근 게재한 내용을 소개한다.


◆ 힘이 솟아나게 활동을 많이 해라. 만약 전화 통화를 하고 있다면 일어나서 걸어 다녀라. 
엘리베이터를 타는 대신 계단으로 올라가라. 
목소리에도 힘을 더 넣어라. 잠깐 짬을 내 10분 정도 씩씩하게 걸어라. 


◆ 밖에 나가 산책하라. 
햇빛은 기분을 좋게 만들어 주는 뇌의 화학물질을 자극한다는 연구 결과도 있다. 
여분의 힘을 비축하기 위해 아침에 제일 먼저 태양을 쬐어라.


◆ 사람들과 연락을 해라. 
한동안 보지 못했던 친구에게 이메일을 보내거나 새로운 사람들에게 연락을 해보라. 
사람들과 친밀한 유대를 맺는 일은 행복한 삶의 중요한 요소이다. 
우리가 사람들을 상냥하게 대할 때, 
다른 사람들도 우리를 더욱 친밀하게 대해줄 뿐 아니라 우호의 감정도 훨씬 강해진다. 


◆ 귀찮은 숙제를 해치워라. 
보험문제나 필요한 물건을 사는 일, 오래 미뤄뒀던 치과 진료 등을 즉시 처리해라. 
해야 할 일의 목록에서 성가신 일이 빠지게 되면 그 순간 기쁨이 밀려들 것이다.


◆ 주변 환경을 좀 더 정리해라. 
외부 상황 때문에 마음의 안정을 갖지 못한다면, 
내역서를 작성하거나 자료를 살펴보는 일을 부엌에서 할 수도 있다. 
작은 일들이라도 많이 쌓이면 중압감을 느낄 수 있지만, 
잠깐 시간을 내 정리하면 손쉽게 파악할 수 있다. 
10분간 시간을 정해놓고 얼마나 일을 많이 했는지 살펴보라. 


◆ 좋은 일을 해라. 
이메일로 사람들을 소개하거나, 시간을 할애해 유용한 정보를 전달해 주도록 하라. 
읽으면 흐뭇해지는 문장을 전해주는 것도 좋다. 


◆ 행복한 기분으로 움직여라. 
그 기분을 느낄 때까지 하는 체 할 수도 있다. 
일부러 만들어서 짓는 웃음도 사람들 기분을 좋게 해준다는 연구 결과도 있다. 
만약 지금 당신이 웃고 있다면, 사람들은 당신을 좀 더 따뜻하고 다가가기 쉬운 사람으로 여길 것이다.


◆ 새로운 것을 배워라. 
평소 알고 싶어 했던 주제를 생각하고 인터넷에서 15분 정도 시간을 들여 관련 정보를 찾아 읽어라. 
아니면 서점에 가서 관련 분야 책을 사서 읽어도 된다. 그러나 솔직해야 한다. 
정말로 흥미가 있는 주제를 택해야지, 의무나 필요에 의해 생각한 것이어서는 안 된다.


어떤 사람들은 행복해진다는 것은 이기적인 행동이 아니냐고 걱정하기도 한다. 
그러나 실제로 남보다 더 행복한 사람들은 훨씬 사교적이고, 건강하고, 호감을 주고, 생산적이다. 
그래서 다른 사람을 도와주려는 경향도 강하다. 
당신 자신이 더 많이 행복하려고 노력함으로써 결국 당신이 다른 사람을 행복하게 한다.

네이버 기사출처


 


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